1. 高质
“质惠”榜样(第九期)| 源自专注的质量
2023-10-19

每一个岗位,都是质量的代名词。无论是保洁、安保,还是检验员、操作工,每一个践行质量意识的细节,都会汇聚为海陵质量文化的力量。检测中心的仪器检验员杜昕梦、称量中心的粉碎岗操作工徐文东,他们立足于岗位,专注于当下,将自己普通又平凡的岗位,做到不普通、不平凡。

01杜昕梦

杜昕梦在2022年8月加入海陵检测中心,成为仪器组的一员。在此之前,她已有了5年的检测经验。专注和细致既是她的性格特点,也是职业生涯锻炼出的专业素养。用她自己开玩笑的话说,“检验员多少有点强迫症的~”。

杜昕梦的检测结果,出现异常的概率相对较低,论其原因,便是“专注”二字。杜昕梦的专注,从实验前的准备便已经开始:玻璃器皿及仪器,不仅要按sop仔细清洁准备,还要关注到它们的细节状态;准备待检物料时,她都会认真检查基本性状;实验的注意事项都在方案中有所体现,关注到这些细节,都是为实验的成功打下基础。

过程专注带来的,不仅有准确可靠的实验结果,还有一份踏实平和的心态。杜昕梦坚信,“带着情绪干活,是干不好的”。每天一早,都是检验员们最紧张的时刻:前一天实验的数据和图谱将在此刻揭晓,忙碌了一天是正常还是异常,在看到结果前谁也无法保证。相比而言,杜昕梦的心态要乐观的多。她知晓,实验室的异常排查流程非常科学完善,必然能够找到异常发现的根因;她也相信,每一次的异常排查都是一次个人成长,将异常原因沉淀为自己的工作经验,才是最重要的。

近期,杜昕梦在检验过程中发现某品种色谱图与标准图谱不一致。本就严谨专注的实验过程,加之科学完备的排查思路,让杜昕梦排除了人为操作因素,这也进一步让我们确信,每一个微小的质量风险都能被她准确识别,纳入管控。

专注,让杜昕梦将每一件小事做细做实。专注于每一个当下,只要每一步都是正确的,最终的结果将必然可靠,产品的质量也必将得以保证。


02徐文东

2020年,受疫情影响,徐文东离开了原先的汽车行业,加入了南京海陵。从汽车到制药,变化的是行业和岗位,不变的是对质量的坚守。

“为父母制药,为亲人制药”对别人而言是一句标语,对他而言却是真实——孟鲁司特钠咀嚼片、甲钴胺片、蓝芩口服液,都是他家中的常备药物,他坚信每一批自己经手的物料,最终都会成为家人手中那颗小小的药丸。

作为车间称量中心的复核人,他严谨负责,多次及时发现信息填写的错误,将质量风险扼杀在摇篮里。“自我2020年上班以来,没有提过一起偏差!”他引以为豪。而这背后的秘密,也是“专注”二字。

17年的工作经历,让他在专注时显得有些“不近人情”:他不认别人的经验和惯性思维,只认制度和操作规程;他也不认别人拍着胸脯的保证,只认自己踏踏实实的复核结果。“人机料法环”,“人”是最不可控的因素。而徐文东专注于岗位,让这份“不可控”变得可控。

作为一位一线的普通员工,徐文东的工作并不涉及团队管理,但他相信自己的专注踏实、积极乐观,会长久影响身边的人。他常用拧螺丝来形容自己:一个产品的一个螺丝没有拧紧,影响的不是客户对这颗螺丝的评价,而是客户对公司品牌的评价。因此,能把最简单的工作做好,就是一件不简单的事情。

专注,让徐文东将平凡的岗位做到不平凡。专注于每一次复核,为每一个物料信息负责,践行数据可靠性原则,最终保障产品的质量、品牌的质量。